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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante Top
Estudante Top
5 1 0 0
Mensagem 1 de 2
278 Exibições

LUZ ENTRE OS BOTÕES (CÓPIA COLORIDA E PRETO) PPISCA CONSTANTEMENTE APÓSIMPRESSÃO.

em ‎12-07-2023 10:25 AM

Produto: HP DESKJET Ink Advantage 3776
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

O que está acontecendo:

Ligo a impressora, vou no Hp Smart e inicio uma impressão. Ela imprimi normalmente e após o termino dessa impressão essa luz (entre os botões de cópia "colorido e preto" acende e fica piscando constantemente) e aí não consigo mais imprimir ao iniciar uma nova impressão ela vai para a fila e a impressor não imprimi.

Para fazer ela imprimir novamente estou desligando e ligando novamente a impressora, ai ela imprimi, mas volta a dar o mesmo problema, essa luz acende e fica piscando.

Procuro uma solução, alguém pode me ajudar?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

LUZ ENTRE OS BOTÕES (CÓPIA COLORIDA E PRETO) PPISCA CONSTANTEMENTE APÓSIMPRESSÃO.

em ‎14-07-2023 10:09 AM

Olá @docopa 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_5744788-5863617-16#:~:text=Essa%20condi%C3%A7%C3%A3o%20oco....

 

Attm 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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