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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 5
2.279 Exibições

Não consigo imprimir com folha 180 gr na impressora HP DeskJet 5820 series. A mesma não puxa papel!

Impressora HP DeskJet 5820 series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Não consigo imprimir com papel de180 de gramatura na impressora HP DeskJet 5820 series. A mesma não puxa papel!. Tem alguma solução para este caso. Obrigada!

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 5

Não consigo imprimir com folha 180 gr na impressora HP DeskJet 5820 series. A mesma não puxa papel!

Olá @Arabisco , bom dia !

 

De acordo com o documento de especificações abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

 

Bandeja
Tipo de papel
Peso
Capacidade
Bandeja de entrada
Papel
64 a 90 g/m2 (comum, 16 a 24 lb.)
Até 60 folhas de papel comum
Etiquetas
n/d
Até 10 folhas
Envelopes
75 a 90 g/m2 (de 20 à 24 lb envelope bond)
Até 5 envelopes
Cartões
Até 200 g/m2 (índice máximo, 110 lb.)
Até 20 cartões
Transparências
n/d
Até 20 folhas
Papel fotográfico
Até 280 g/m2 (comum, 75 lb.)
Até 20 folhas

 

 

Você está usando essa entrada ?

Qual o tipo de papel está usando ?

 

Se estiver carregando corretamente, abra o documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

 

Siga o passo a pass completo do documento, em especial essa parte:

 

  1. Selecione o tamanho de papel correto no painel de controle da impressora ou no software da impressora.

Limpar os roletes coletores de papel

Limpe a sujeira ou detritos dos roletes coletores de papel para resolver problemas de alimentação de papel.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 5

Não consigo imprimir com folha 180 gr na impressora HP DeskJet 5820 series. A mesma não puxa papel!

Oi,

Foi feito tudo que vc recomendou.

O cilindro foi verificado e estava limpo, A configuração na hora de imprimir foi feito a partir do software.

 

Procurei no youtube o passo a passo para fazer a configuração de impressão pelo painel da impressora. Desse jeito ainda não consegui fazer. Vcs indicariam algum link.

 

Consegui imorimi folha a folha e dando uma leve pressioninha no papel. Não consegui imprimi c várias folhas juntas.

 

O papel usado foi Filipaper classics A4 180 g/m

 

obrigada

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 5

Não consigo imprimir com folha 180 gr na impressora HP DeskJet 5820 series. A mesma não puxa papel!

Uma dúvida, se você carregar um papel A4 comum 75 g/m, funciona normal ?

 

No aguardo


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Estudante
Estudante
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Mensagem 5 de 5

Não consigo imprimir com folha 180 gr na impressora HP DeskJet 5820 series. A mesma não puxa papel!

Tive o mesmo problema e fui informado pelo suporte que a causa foi o uso do papel fotografico adesivo 130g da marca maxprint. Só que na pag. 117 do manual informa que pode usar papel fotográfico... Ainda cancelaram minha garantia... 

Nota para problemas comuns em Impressoras
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