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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
226Exibições
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Não imprime preto

HP Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows XP

Não consigo imprimir preto. Certeza absoluta que tem tinta no tanque. Ja fiz todos os procedimentos de alinhamento e limpeza de cabeçote. Não sai preto de jeito nenhum. Impressora tem cerca de 3 meses. Imprimi algumas vezes apenas. Solicito suporte. 

3 RESPOSTAS 3
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 2 de 4
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Não imprime preto

Ja tinha impresso antes sem problemas. Mas fazia mais de um mês que não imprimia nada. Fiz os testes e tinta colorida consegue. Preta não sai nada. 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 3 de 4
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Não imprime preto

Olá @murillottaveira , boa tarde amigo !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

 

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualidade de impressão

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/document/c05802513

 

Espero que lhe ajude !

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 4
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Não imprime preto

Não foi solucionado. Como faço com a assistência da HP em Recife. O aparelho tem só 3 meses de uso e está na garantia. 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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