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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
173 Exibições

Não puxa o papel

Hp deskjet 8770
Microsoft Windows 11

toda vez que vou imprimir, consta na impressora que está com atolamento de papel. Acontece que ela é bem nova.

pra que eu consiga imprimir, eu preciso empurrar um pouco o papel pra baixo na hora que a impressora vai puxar o papel. Já tentei de tudo e nada resolve

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Não puxa o papel

Olá @LeoBruno , bom dia !

 

Por gentileza, confirme o modelo certinho de sua impressora, pois não localizei nenhuma deskjet 8770 .

 

No aguardo


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

Não puxa o papel

Advantage 2774

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

Não puxa o papel

@LeoBruno , obrigado pelo retorno.

 

Por gentileza, siga o passo a passo completo do vídeo abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/troubleshooting/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series...

 

Espero que lhe ajude !


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