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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Mensagem 1 de 7
757 Exibições

Papeis

VNC3XO1314
Microsoft Windows 11

Gostaria de saber se eu consigo usar papel couchê, papel fotografico e papel opaline 

E qual a gramatura 

6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 7

Papeis

Olá @Thamyres_ , boa tarde amiga !

 

Por gentileza, informe o modelo exato de sua impressora HP.

 

No aguardo


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Mensagem 3 de 7

Papeis

Impressora a cor multifuncional HP LaserJet Pro M182nw com wifi branca 220V - 240V

 

Serie: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Produto: 7KW55A

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Papeis

Olá, boa tarde! 

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 5 de 7

Papeis

@Thamyres_ , obrigado pelo retorno amiga.

 

De acordo com o documento de especificações abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-color-laserjet-pro-m182-m185-multifunction-printer-series/29...

 

Os papeis suportados são:

Tipos de suportes
Papel (comum, folheto, colorido, brilhante, pesado, timbrado, leve, fotográfico, liso, pré-impresso, pré-perfurado, reciclado, resistente), transparências, etiquetas, envelopes, cartão

 

Gramaturas suportadas:

Gramatura de mídia compatível (sistema métrico)
60 a 163 g/m² (sem revestimento/fosco, recomendado), mas o driver permite até cartões postais de 175 g/m², Fosco HP de 200 g/m²; 60 a 163 g/m² (com revestimento/brilhante, recomendado) e até cartões postais de 175 g/m², mas o driver permite Brilhante HP de 220 g/m².

 

💡Papeis Couchê ou Opaline não são suportados, apenas o fotográfico.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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Mensagem 6 de 7

Papeis

Pq o papel couché não é recomendado? Fiquei com dúvida agora 

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 7 de 7

Papeis

@Thamyres_ 

 

O Couchê não é homologado para nenhuma linha de impressoras HP, sejam elas a Laser ou Jato de Tinta.

Em testes, sempre ocorreram problemas no uso desse material e por esse motivo, não é homologado.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

😉

 

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