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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Mensagem 1 de 4
411 Exibições
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Português

em ‎28-01-2022 04:07 PM

Produto: Ex: impressora HP 416emplo

Comprei em 04/11/20210 uma impressora HP inktank 416.Durante os doze meses de garantia , ela funcionou perfitamente; agora que  já passou do uso de1 ano ,  ela está fora da garantia .O problema apresentado é que a tinta amarela não sai na c´pia.Como fazer

Obrigada

Regina

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
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Mensagem 2 de 4
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Português

em ‎28-01-2022 04:11 PM

Olá @regina13soares 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Mensagem 3 de 4
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Português

em ‎28-01-2022 04:17 PM

Parece que o calnal para passar a tinta amarela está etupida ou que queimdo

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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4
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Português

em ‎28-01-2022 04:28 PM

Olá @regina13soares 

 

Pode ser algo físico

 

Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

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