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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
237 Exibições

Problema de impressão

Laser Jet Pro MFP M148dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

A minha impressora quando imprime deixa uma marca preta longitudinal no lado direito da folha de papel, como posso resolver?

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Problema de impressão

Olá @Tacodisco 

Seja bem-vindo à Comunidade HP! 🙂

 

A qualidade dos documentos impressos não é a esperada. Os procedimentos neste documento devem ajudar com problemas de qualidade de impressão, como impressão manchada, embaçada, escura ou desbotada, ou toner solto, parcialmente ausente ou espalhado.

Imprimir uma página de limpeza

Papéis, toner e partículas de poeira podem se acumular no interior da impressora e causar problemas de qualidade de impressão, como pontos de toner, respingos, manchas, listras, linhas ou marcas repetidas. Imprima uma página de limpeza para reduzir partículas e melhorar a qualidade de impressão.
Imprima uma página de limpeza.
  1. No painel de controle da impressora, pressione o botão Configuração
     

    .

  2. Abra Manutenção e a Página de limpeza.
  3. Coloque papel comum tamanho carta ou A4 quando solicitado e depois pressione o botão OK.
    A mensagem de limpeza é exibida no painel de controle da impressora. Aguarde até que o processo seja concluído. Descarte a página impressa.

Se os procedimentos acima não funcionar, confira o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-mfp-m148-m149-series/21996897/model/21996899/do...

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação