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Problema imnpressão 517
em 11-01-2022 03:00 PM
Minha impressora HP Smart tank 517 está com problemas de impressão há algum tempo.
Ela ficou parada no inicio da pandemia e percebi que as impressões começaram a apresentar falhas na tinta preta. Geralmente no início das frases, a partir do lado esquerdo da folha. Fiz e refiz a limpeza e alinhamento dos cabeçotes umas centenas de vezes sem resolver em definitivo o problema.
Acabei por comprar um novo cabeçote de impressão preto, porém para minha surpresa o problema continua.
Ao realizar a impressão da página de diagnóstico e qualidade de impressão no software da HP, no Padrão de teste 3, a primeira barra vertical preta sempre vem com falhas no seu lado esquerdo... Não importa quantas vezes eu mande limpar ou alinhar os cabeçotes..
Minha pergunta é: existe algum processo físico em que posso resolver esse problema já que o automático pelo software não resolve? Pois tenho a impressão que tem algum coisa atrapalhando o inicio da impressão (tinta seca? outra sujeira?).
Adquiri um impressora de "qualidade" mas nunca consegui imprimir nada com qualidade e o pior, sempre preciso reimprimir meus documentos mais de uma vez pois ele frequentemente apresenta falhas em algumas linhas do texto.
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Problema imnpressão 517
em 11-01-2022 03:52 PM
Olá @Biano_1975
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Por favor, siga os procedimentos abaixo:
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
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Problema imnpressão 517
em
19-01-2022
08:48 AM
- editado pela última vez em
19-01-2022
11:51 AM
por
VictorS
Prezado Fabio_L32,
Em minha pergunta tentei fazer uma descrição mais detalhada do problema e deixei claro que os passos óbvios sugeridos pela HP já haviam sido EXAUSTIVAMENTE realizados.
Ao meu ver você não apenas não leu a minha pergunta como ainda enviou 3 links de "pseudo-soluções" ressaltando que dois deles que nem se aplicam ao meu tipo de impressora pois ela não usa cartucho!!!
***bleep***
Espero que algum usuário tenha uma dica melhor para tentar solucionar o problema.
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Problema imnpressão 517
em 19-01-2022 09:05 AM
Olá @Biano_1975
Neste caso então baseado nas informações e testes efetuados, um assistente técnico pode ajudar.
As indicações abaixo podem ser buscadas:
Att,
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