Problemas no cabeçote de impressão

[Rikemendonça]

O ícone Erro (!) de cabeçote esquerdo piscando, indica um erro no cabeçote de impressão colorido.

Já realizei diversos testes, e o suporte HP manda comprar suprimentos de impressão. A impressora está na garantia, o que fazer?

[Rodolfo_A]

Oi, Rikemendonça, 

Qual suporte HP você entrou em contato com tentar resolver o problema?

Poderia informar quais procedimentos fez para tentar resolver?

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

Atualize também o Firmware do equipamento:

Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410

Conecte a impressora no computador e execute o programa, não interrompa o processo de atualização pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir algo.

Se o erro persistir, realize um reset elétrico:

1. Sem desligar a impressora, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do equipamento.
2. Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.
3. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora, caso ela não ligue automaticamente.
 

Caso persista, faça um reset full:

Realize um reset semi-full. 
1.    Desconecte o produto da tomada 
2.    Segure o botão Wireless Direct e Cópia Colorida 
3.    Ligue o produto pressionando os dois botões 
4.    Aguarde 10 segundos e solte os botões