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- Re: minha HP Deskjet F4280
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Re: minha HP Deskjet F4280
em 27-07-2014 03:55 PM
Estou com o mesmo problema
Uso Windows 7 64 Bits
A mensagem de erro no visor é um E e no PC ela nem é reconhecida
Uso USB (já troquei de USB e nada,tentei usar em outro PC,atualizei os drivers e não resolveu)
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Re: minha HP Deskjet F4280
em 06-08-2014 05:10 PM
Boa Tarde nickolascm,
De acordo com as informações que você passou, provavelmente é um problema físico no equipamento, aconselho você levar o equipamento em uma assistência técnica.
Se precisar, clique no link abaixo para saber os endereços das assistências técnicas.
HP Brasil - Assistência Técnica
Abraços,
MarivaldoO
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Re: minha HP Deskjet F4280
em 28-07-2014 11:41 AM
Olá nickolascm,
Seja bem vindo ao Fórum HP!:smileyhappy:
Você recarregou os cartuchos?
Consegue verificar os níveis de tinta?
Alguma luz da impressora pisca ou fica acesa?
Retire os 2 cartuchos da impressora e desligue a impressora do computador.
Pressione o botão de "cancelar" e "copia colorido" ao mesmo tempo, e sem largar, desligue o cabo de energia e volte a ligar. Após 5 segundos pode soltar os 2 botões. Coloque os cartuchos e verifique se o erro persiste.
Att,
MarivaldoO
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Re: minha HP Deskjet F4280
em 04-08-2014 07:48 PM
Não resolveu. Todas as luzes piscam ao mesmo tempo ininterruptamente. Já tentei todas as soluções da central de soluções e nada resolveu. Acredito que não seja problema nos cartuchos pois ela não funciona nem com só o colorido ou só com o preto instalado. Da última vez que consegui fazer uma impressão os níveis dos cartuchos estavam altos.
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Re: minha HP Deskjet F4280
em 06-08-2014 10:35 AM
Olá nickolascm,
Seu equipamento está na garantia?
Tem a possibilidade de testar com outro cartucho original?
Att,
MarivaldoO
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Re: minha HP Deskjet F4280
em 06-08-2014 02:41 PM
Não está mais na garantia, ela já tem um bom tempo de uso. Não tenho como testar outro cartucho, mas acredito que não seja nenhum problema com eles pois ela nem desliga, fica piscando com ou sem cartucho. Tive um problema com o cartucho colorido meses atrás, mas ela apenas não reconhecia o cartucho.
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Re: minha HP Deskjet F4280
em 06-08-2014 05:10 PM
Boa Tarde nickolascm,
De acordo com as informações que você passou, provavelmente é um problema físico no equipamento, aconselho você levar o equipamento em uma assistência técnica.
Se precisar, clique no link abaixo para saber os endereços das assistências técnicas.
HP Brasil - Assistência Técnica
Abraços,
MarivaldoO
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Re: minha HP Deskjet F4280
em 06-08-2014 10:34 PM
Muito obrigado, levarei na assistência.
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Re: minha HP Deskjet F4280
em 07-08-2014 08:04 AM
Olá nickolascm,
Qualquer outra dúvida retorne ao Fórum!
Abraços,
MarivaldoO