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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 0 0 0
Mensagem 1 de 2
262 Exibições

Recarregar tinta

em ‎16-02-2022 05:17 PM

Produto: Acer
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Impressora 416 HP INK wireless: não consigo carregar os reservatórios de tinta. 

O app da impressora informa que os níveis do reservatórios estão vazios. 
Comprei as garrafas de tinta diretamente da HP. 
Quando tento carregar os reservatórios, eles não enchem. Só consigo ver que o reservatório da cor amarela ( yellow) está cheio. As paredes dos reservatórios não ficam mais transparentes depois da primeira carga. O video da HP mostra tudo direitinho, mas no video os reservatórios são transparentes. Assim fica fácil. 
Como resolver???? 
O link de suporte da HP da impressora não tem BRASIL para localizar uma autorizada. 
Estou muito decepcionada 

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Recarregar tinta

em ‎16-02-2022 05:23 PM

Olá @Cecilia7 , boa tarde amiga !

 

Por gentileza, clique no link abaixo para visualizar a lista completa de assistencias técnicas da HP em todo o Brasil que podem lhe ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

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