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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 8
1.002 Exibições

TA TUDO CONFIGURADO E NAO IMPRIME

em ‎12-03-2021 01:54 PM

Produto: HP INK TANK WIRELESS 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

-Instalado HP SMART. Fiz todo o processo para conectar com minha rede de casa vi wifi. Diz que a impressora está pronta.

_No windows, tudo certo, NÃOO está marcado ''imprimir com impressora offline''.

Eu mando imprimir qualquer coisa a impressora mexe o carrinho por 3 segundos  e simplesmente para e nao imprime. 

Paginas de teste ou diagnósticos consigo imprimir!!!

O que qui eu faço???

To apanhando.

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 8

TA TUDO CONFIGURADO E NAO IMPRIME

em ‎12-03-2021 02:25 PM

Olá @NIVIAP 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post 

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 3 de 8

TA TUDO CONFIGURADO E NAO IMPRIME

em ‎12-03-2021 02:38 PM

Ja fiz isso umas 3x e não resolve amigo. Não entendo oq acontece. 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 8

TA TUDO CONFIGURADO E NAO IMPRIME

em ‎12-03-2021 02:46 PM

Olá @NIVIAP 

 

Você consegue testar de outro equipamento ?

 

No aguardo

 

Att,

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 8

TA TUDO CONFIGURADO E NAO IMPRIME

em ‎12-03-2021 02:54 PM

Do celular por exemplo funciona. Instalei ela em outro notbook e tbm acontece a mesma coisa. Devo ta esquecendo de fazer alguma coisa. Mas não faço ideia do que seja.

Ela ta ligada,  com a luz wifi acesa, mando imprimir do notebook ela se mexe e simplesmente para e some o documento da fila de impressão. 

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 8

TA TUDO CONFIGURADO E NAO IMPRIME

em ‎12-03-2021 03:03 PM

Olá @NIVIAP 

 

Qual Driver você está baixando ? É o completo ? 

 

No aguardo

 

Att

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 7 de 8

TA TUDO CONFIGURADO E NAO IMPRIME

em ‎12-03-2021 03:04 PM

Nao dei dizer qual é, onde vejo?

Eu segui os passo de conexão do hp smart

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 8 de 8

TA TUDO CONFIGURADO E NAO IMPRIME

em ‎12-03-2021 03:48 PM

Olá @NIVIAP 

 

Obrigado pelas informações

 

Siga este passo aqui :

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/1816...

 

Att, 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação