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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
592 Exibições

Solucionado!

codigo de erro impressora 3546

3546

Ao ligar, a impressora exibe o seguinte código de erro no mostrador do painel frontal: ERROR CODE 0XB8593EC6. No manual de usuário não consegui encontrar nenhuma referência para códigos de erro. Alguém sabe indicar onde posso encontrar esta informação?

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

codigo de erro impressora 3546

Olá @PC_ 

 

Que bom que funcionou ! Pode marcar como solucionado ?


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Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

codigo de erro impressora 3546

Olá @PC_ 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

 

Tente os procedimentos abaixo:

 

- Reinicie o produto

- Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da impressora.
- Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
- Aguarde pelo menos 60 segundos.
- Conecte o cabo de alimentação de volta na tomada da parede.
- Reconecte o cabo de alimentação à impressora.
- Ligue a impressora. A HP recomenda conectar a impressora diretamente na tomada.
- Além disso, tente conectar a impressora a uma tomada diferente diretamente.

 

Além disso, tente uma atualização de firmware: https://support.hp.com/in-en/document/c02919168


Em caso negativo, recomendo acionar um assistente para análise:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...


Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

codigo de erro impressora 3546

Olá Fábio,

 

Já havia tentado o procedimento de retirar o cabo de energia. O que de fato resolveu foi remover os cartuchos e religar a impressora.

 

Obrigado

Paulo

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

codigo de erro impressora 3546

Olá @PC_ 

 

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