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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Mensagem 1 de 10
1.174 Exibições

falha na impressao

em ‎06-05-2020 11:06 AM

Produto: ink tank 410

bom dia,

ja alinhei os cartuchos minha impressora esta com falha de impressão sempre a partir da 3a. pagina do documento... alguem saberia me dizer algo sobre??  grata

Denise

9 RESPOSTAS 9
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Mensagem 2 de 10

falha na impressao

em ‎07-05-2020 03:49 PM

Olá DENISEBATISTA!

 

Você pode enviar uma imagem da falha para que eu possa verificar?

 

As cópias saem corretas?

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Mensagem 3 de 10

falha na impressao

em ‎08-05-2020 11:52 AM

Bom dia Roselis,

São 5 paginas ... quando entra para impressão da quarta pagina, a impressora da uma parada,, e continua.... mas o resultado sai assim como podes ver no anexo..obrigada pelo contato... aguardo retornoultima pagina impressa1.JPGpenultima pagina impressa1.JPGantepenultima pag impressa1.JPG

 

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Mensagem 4 de 10

falha na impressao

em ‎08-05-2020 12:35 PM

Oi DENISEBATISTA!

 

Qual o sistema em que ela está instalada?

As cópias saem corretas?

 

Realize os procedimentos do link e atualize o firmware dela.

 

A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualidade de impressão

 

Software e drivers

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Mensagem 5 de 10

falha na impressao

‎09-05-2020 10:55 AM - editado ‎09-05-2020 11:15 AM

bom dia Roselis

ainda não consegui... fui imprimir o arquivo em pdf ok, e o mesmo em word , deu uma pausa na quarta pagina e continiou imprimindo , mas com  a falha de impressão , igual ao arquivo que te mandei...

No passo 4 ... não consegui redefinir.. as opções estão com cadeado... olha....

DENISEBATISTA_0-1589032512636.png

grata

acabei de imprimir 10 paginas do meu I.R e esta tudo normal... rs... e logo em seguida imprimi o arquivo ( contrato) em word e saiu com falha da mesma forma.. como te scaneei...como explicar isso??? rs. 

 

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Mensagem 6 de 10

falha na impressao

em ‎11-05-2020 01:26 PM

Se você estiver usando o sistema Windows, execute o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.

 

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Mensagem 7 de 10

falha na impressao

em ‎11-05-2020 04:23 PM

Boa tarde Roaelis, infelizmente continua do mesmo jeito...

agora as falhas começam  no meio do trabalho...de qq impressão que vou fazer...

 

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Mensagem 8 de 10

falha na impressao

em ‎12-05-2020 04:55 PM

 

Como a impressora está instalada, via USB ou Sem fio.

 

Visto que a impressora imprime normalmente em pdf, teste reinstalar o Pacote Office.

 

 

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Mensagem 9 de 10

falha na impressao

em ‎12-05-2020 08:17 PM

Boa Noite Roselis

a impressora está instalada,  Sem fio.

Precisei imprimir agora um PDF.. e a ultima pagina impressa saiu com falha do meio para o final... 

o mesmo arquivo  PDF mandei imprimir do meu celular e saiu normal.... não sei nem o que te dizer ....😑

 

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Mensagem 10 de 10

falha na impressao

em ‎13-05-2020 11:08 AM

Oi DENISEBATISTA!

 

Verifique se a página de testes apresenta o erro.

 

Por gentileza, envie imagens de dentro da impressora, mostrando o cabeçote de impressão e as mangueiras.

 

 

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