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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 5
1.259 Exibições

garantia

em ‎08-02-2020 10:57 AM

Produto: ink advantage 662
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

comprei um cartucho  662 no dia 28/01 e a impressora diz cartucho não compativél, já fiz de tudo acessei o suporte de todas as formas e não aceita o cartucho quero a troca, tenho a caixa e a nota como faço.

4 RESPOSTAS 4
Ex-HP
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307 98 23 130
Mensagem 2 de 5

garantia

em ‎11-02-2020 11:43 AM

Oi, deydani, tudo bem contigo?

Limpou os contatos do cartucho e da impressora?

Qual o modelo da impressora? 

 

 

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 5

garantia

em ‎11-02-2020 08:07 PM

Limpei como disse antes já fiz de tudo, hp deskjet ink adcantage 2546
Estudante com Louvor
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3 2 0 0
Mensagem 4 de 5

garantia

em ‎11-02-2020 08:08 PM

Quero saber como troca estou com a nota e o catucho cheio pois ele não esta aceitando
Ex-HP
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307 98 23 130
Mensagem 5 de 5

garantia

em ‎13-02-2020 04:25 PM

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

 

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