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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Mensagem 1 de 4
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impressão com tintas ausentes

Multifuncional HP Deskjet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora não está imprimindo colorido, mesmo o preto está imprimindo e copiando com falhas perdendo a cor. Já usei o aplicativo de correção. As tintas do tanque estão corretas. Troquei as tintas coloridas recentemente. As mangueiras estão cheias mas a da tinta preta parece falhar. As tintas são originais.

Um outro problema se refere à impressão: Recebo mensagem de que a impressora está sem papel embora esteja com papel. Tenho que acionar o botão continuar.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
40,427 28,128 4,807 6,817
Mensagem 2 de 4
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impressão com tintas ausentes

Olá @Mariac_camargo 


Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Tente estes procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187... 

 

Permanecendo a falha, recomendo acionar um assistente técnico:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Mensagem 3 de 4
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impressão com tintas ausentes

Infelizmente não resolveu meu problema.

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Reitor Reitor
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Mensagem 4 de 4
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impressão com tintas ausentes

Olá @Mariac_camargo 

 

Neste caso, pode procurar um assistente técnico

 

Att,


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