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- Re: impressão da digitalização sai todo preto
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impressão da digitalização sai todo preto
em 23-08-2023 11:17 AM
boa tarde
tentei digitalizar um documento , e imprime a folha em preto, já fiz o que mandaram que foi desligar , mas não resolveu .
o que poderá ser visto já ter funcionado.
obrigado pela ajuda.
cumprimentos
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impressão da digitalização sai todo preto
em 12-09-2023 09:12 AM
Olá @brunolopesmauri
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Isso ocorre apenas na digitalização ?
No aguardo
Att,
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impressão da digitalização sai todo preto
em 12-09-2023 03:36 PM
Sim só na digitalização
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impressão da digitalização sai todo preto
em 12-09-2023 04:59 PM
Olá @brunolopes13
A impressora está na garantia ?
No aguardo
Att,
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impressão da digitalização sai todo preto
em 12-09-2023 06:17 PM
Já não esta
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impressão da digitalização sai todo preto
em 13-09-2023 09:29 AM
Olá @brunolopesmauri
Recomendo que acione a HP Portugal e veja se um Assistente pode apoiar
Att,
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impressão da digitalização sai todo preto
em 13-09-2023 05:37 PM
Obrigado