impressora deskjet ink advantage 4625 não imprime na cor preta

DoutorProblema · ‎20-01-2016

olá, estou com problema numa impressora hp deskjet ink advantage 4625, o problema é que imprime normal com os cartuchos coloridos, mas o cartucho preto não sai nada, a pagina sempre fica em branco, já inseri cartucho preto novo orignal da HP mas o problema persiste, já fiz de tudo possivel, já fiz também a limpeza da cabeça de impressão varias vezes mas só sai ma folha com algumas riscas da cor preto, se tiro um xerox simplesmente não sai nada na folha. o que devo fazer? será que é problema na cabeça de impressão, nos canos que tem dentro da impressora que podem ter pego ar? alguém puder me ajudar agradeço!

Ronaldo_Ferreir · ‎20-01-2016

Olá amigo, boa tarde !

Normalmente esse problema está relacionado ao cabeçote.

A possibilidade de entrar ar no sistema de tubos é praticamente nula, pois o sistema de tintas é muito fino.

Se já fez limpeza fisica nos cabeçotes e no local onde os encaixa, tentativa de alinhamento e ainda assim o preto não é impresso, sugiro que faça teste com um outro cabeçote.

Espero ter ajudado de alguma forma amigo !

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Ronaldo_Ferreir · ‎20-01-2016

Olá amigo, boa tarde !

Normalmente esse problema está relacionado ao cabeçote.

A possibilidade de entrar ar no sistema de tubos é praticamente nula, pois o sistema de tintas é muito fino.

Se já fez limpeza fisica nos cabeçotes e no local onde os encaixa, tentativa de alinhamento e ainda assim o preto não é impresso, sugiro que faça teste com um outro cabeçote.

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Ezn89 · ‎20-01-2016

Olá @DoutorProblema

Veja se esses procedimentos podem lhe ajudar:

Problemas na qualidade de impressão

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Cesar-WB · ‎20-01-2016

Boa tarde, desmontar o cabeçote e fazer uma limpeza fisica, caso não resolva substituir o cabeçote.

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Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.