impressora hp 408dn

Gneves · ‎16-03-2022

olá boa tarde, estou com um problema, comprei uma hp laser 408dn, estava com ela funcionando normalmente imprimindo,

porém após a atualização do firmware a mesma parou de imprimir corretamente dando uma pausa em casa documento impresso, (ALGO NÃO NAO ESTAVA ACONTECENDO ANTES DA ATUALIZAÇÃO DO FIRMWARE) gostaria de saber a solução para o problema, pois demora cada documento enviado para impressora.

att, gladson

Ronaldo_Ferreir · ‎20-03-2022

@Gneves , bom dia !

Ela está ligada em rede ou via cabo usb ?
Se estiver em rede, as estações imprimem diretamente para o IP dela ou tem um servidor de impressão gerenciando ?
Toner dela é original ou recarregado ?
Que tipo de papeis está usando, comum A4 - 75 g/m, ou algum outro específico ?

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Gneves · ‎21-03-2022

Bom dia, ela está ligada em rede (imprimi diretamente em rede)

Não tem servidor de impressão

Toner original hp

Papel A4 normal padrão