impressora hp deskjet ink advantage 4646 com error code oxc4eb8556 oque significa?

Jaciara-Santos- · ‎21-06-2020

Minha impressora hp deskjet ink advantage 4646 fica com o botão de desligar piscando com a mensagem error code oxc4eb8556.

Rodolfo_A · ‎22-06-2020

Oi, Jaciara-Santos-,

Pode ser um problema na placa lógica da impressora.

Qual a data de compra do produto?

Reset a impressora:

No painel da impressora pressione Traço - Casa - Traço -Traço. ( Traço - Casa - Traço -Traço)

(mesmo que o botão esteja apagado o procedimento funciona)

Pressione "OK" em SUPPORT MENU.

navegue com as setas até localizar RESET MENU, pressione "OK"
navegue com as setas até localizar SEMI FULL RESET, pressione "OK"
A impressora irá desligar, aguarde 15 segundos e ligue.

Se mesmo assim não funcionar, recomendo levar para um técnico dar uma olhada, caso não tenha uma assistência por perto entre em contato com uma do link abaixo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""