multifuncional HP2676 não imprime colorido

luiscnn · ‎23-05-2024

Antes eu conseguir imprimir colorido ou tom de cinza ou só preto. Agora a opção sumiu e está em monocromárico.

luiscnn · ‎27-05-2024

A resposta que recebi com o link de problemas comuns, em nenhum dos tópicos se refere à ocorrência relatada, embora estejam no mesmo contexto ou assunto. Resolvi o problema com uma receitinha da vovó que foi "tiro e queda". Chazinho de camomila para acalmar os ânimos e seguir o conselho para quando as coisas não estão dando certo: Pára tudo, desliga tudo e começa desde o início de tudo! Desliguei o trem todo, inclusive retirando até os plugues da tomada de energia. E comecei do começo, como fosse a primeira vez, a impressora e o PC. Pronto! Feliz impressão das cores com todos os botões virtuais do aplicativo de suporte à impressão que voltaram a aparecer normalmente como de costume. Vida que segue!!!

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎23-05-2024

Olá @luiscnn

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05414530

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

luiscnn · ‎27-05-2024

A resposta que recebi com o link de problemas comuns, em nenhum dos tópicos se refere à ocorrência relatada, embora estejam no mesmo contexto ou assunto. Resolvi o problema com uma receitinha da vovó que foi "tiro e queda". Chazinho de camomila para acalmar os ânimos e seguir o conselho para quando as coisas não estão dando certo: Pára tudo, desliga tudo e começa desde o início de tudo! Desliguei o trem todo, inclusive retirando até os plugues da tomada de energia. E comecei do começo, como fosse a primeira vez, a impressora e o PC. Pronto! Feliz impressão das cores com todos os botões virtuais do aplicativo de suporte à impressão que voltaram a aparecer normalmente como de costume. Vida que segue!!!