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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

multifuncional HP2676 não imprime colorido

HP 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Antes eu conseguir imprimir colorido ou tom de cinza ou só preto.  Agora a opção sumiu e está em monocromárico.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

multifuncional HP2676 não imprime colorido

A resposta que recebi com o link de problemas comuns, em nenhum dos tópicos se refere à ocorrência relatada, embora estejam no mesmo contexto ou assunto.  Resolvi o problema com uma receitinha da vovó que foi "tiro e queda".  Chazinho de camomila para acalmar os ânimos e seguir o conselho para quando as coisas não estão dando certo: Pára tudo, desliga tudo e começa desde o início de tudo!  Desliguei o trem todo, inclusive retirando até os plugues da tomada de energia. E comecei do começo, como fosse a primeira vez, a impressora e o PC.  Pronto!  Feliz impressão das cores com todos os botões virtuais do aplicativo de suporte à impressão que voltaram a aparecer normalmente como de costume.  Vida que segue!!!

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

multifuncional HP2676 não imprime colorido

Olá @luiscnn 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05414530


Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!

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A resposta que recebi com o link de problemas comuns, em nenhum dos tópicos se refere à ocorrência relatada, embora estejam no mesmo contexto ou assunto.  Resolvi o problema com uma receitinha da vovó que foi "tiro e queda".  Chazinho de camomila para acalmar os ânimos e seguir o conselho para quando as coisas não estão dando certo: Pára tudo, desliga tudo e começa desde o início de tudo!  Desliguei o trem todo, inclusive retirando até os plugues da tomada de energia. E comecei do começo, como fosse a primeira vez, a impressora e o PC.  Pronto!  Feliz impressão das cores com todos os botões virtuais do aplicativo de suporte à impressão que voltaram a aparecer normalmente como de costume.  Vida que segue!!!

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação