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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante Top
Estudante Top
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Mensagem 1 de 3
386 Exibições

Solucionado!

multifuncional HP2676 não imprime colorido

HP 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Antes eu conseguir imprimir colorido ou tom de cinza ou só preto.  Agora a opção sumiu e está em monocromárico.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Estudante Top
Autor
Estudante Top
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

multifuncional HP2676 não imprime colorido

A resposta que recebi com o link de problemas comuns, em nenhum dos tópicos se refere à ocorrência relatada, embora estejam no mesmo contexto ou assunto.  Resolvi o problema com uma receitinha da vovó que foi "tiro e queda".  Chazinho de camomila para acalmar os ânimos e seguir o conselho para quando as coisas não estão dando certo: Pára tudo, desliga tudo e começa desde o início de tudo!  Desliguei o trem todo, inclusive retirando até os plugues da tomada de energia. E comecei do começo, como fosse a primeira vez, a impressora e o PC.  Pronto!  Feliz impressão das cores com todos os botões virtuais do aplicativo de suporte à impressão que voltaram a aparecer normalmente como de costume.  Vida que segue!!!

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

multifuncional HP2676 não imprime colorido

Olá @luiscnn 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05414530


Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Autor
Estudante Top
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

multifuncional HP2676 não imprime colorido

A resposta que recebi com o link de problemas comuns, em nenhum dos tópicos se refere à ocorrência relatada, embora estejam no mesmo contexto ou assunto.  Resolvi o problema com uma receitinha da vovó que foi "tiro e queda".  Chazinho de camomila para acalmar os ânimos e seguir o conselho para quando as coisas não estão dando certo: Pára tudo, desliga tudo e começa desde o início de tudo!  Desliguei o trem todo, inclusive retirando até os plugues da tomada de energia. E comecei do começo, como fosse a primeira vez, a impressora e o PC.  Pronto!  Feliz impressão das cores com todos os botões virtuais do aplicativo de suporte à impressão que voltaram a aparecer normalmente como de costume.  Vida que segue!!!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação