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Estudante com Louvor
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Solucionado!

não imprime arquivos pdf

hp desk jet ink advantage 4536
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tenho uma hp desk jet ink advantage 4536 que parou de imprimir arquivos em pdf. ja passei o scan doctor hp mas ali afirma que minha impressora está em ordem... 

descobri também que aparece que minha impressora hp esta com status desconhecido... 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

não imprime arquivos pdf

Olá @Marçal50 , bom dia amigo !

 

Como já usou o scan doctor, sugiro que remova o driver atual e reinstale com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63180/mp-152044-2/DJ4530_Full_WebPack_40.11.1122.exe

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Solucionado!

não imprime arquivos pdf

Olá @Marçal50 , bom dia amigo !

 

Como já usou o scan doctor, sugiro que remova o driver atual e reinstale com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63180/mp-152044-2/DJ4530_Full_WebPack_40.11.1122.exe

 

Espero que lhe ajude amigo !

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

não imprime arquivos pdf

deu certo. obrigado

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