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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Como resetar deskjet 3630

em ‎04-12-2017 11:42 AM

Produto: HP Deskjet 3630
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Minha impressora multifuncional HP Deskjet 3630 está gastando tinta preta demasiadamente, mesmo no modo econômico.

Gostaria de resetar a impressora para, talvez, resolver o problema.

Outras dicas são bem vindas

obs: acredito que ela esteja imprimindo cerca de 20 folhas com um cartucho, e são textos, não faço impressão de figuras.

Obrigada

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

Como resetar deskjet 3630

em ‎06-12-2017 12:02 PM

Olá @marianasony

 

Teste colocar a impressora para imprimir em modo rascunho.

 

Menu Configurações de qualidade ou Mídia na guia Papel/Qualidade

Os menus Imprimir em DPI máximo ou Qualidade de saída estão disponíveis nas Opções avançadas, dependendo da impressora

 

Se o erro persistir, realize o reset.


1.    Desligue a impressora.
2.    Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento.
3.    Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.
4.    Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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