DRIVER

oliveira_let · ‎19-09-2017

Entro no site pra instalar o driver da minha impressora, mas nao baixa. Alias ele baixa, mas nao abre, aparece "Arquivo corrompido", o antivirs fala que tem virus e etc. Resumindo, não consigo configurar minha impressora no meu computador, não tenho o CD. Podem me ajudar?

GOLD_MASTER · ‎20-09-2017

Olá

Bem vindo ao forum oliveira_let.

Instalar e usar o driver de impressão integrado do Windows:https://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
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¿A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” ¿Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Ronaldo_Ferr · ‎20-09-2017

Olá @oliveira_let, muito bom dia a ti !

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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