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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
221Exibições
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Envio Digital com falha

LaserJet M Série 5035 MFP
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Prezados, bom dia 

 

Possuo a impressora do titulo e estou com problemas para configuração do envio digital por e-mail.

 

Se configurado o smtp.gmail.com obtenho tudo OK nos testes da impressora e ao digitalizar o erro: "Erro ao executar trabalho de envio digital. Trabalho falhou"

 

Se configurado via smtp configurado em um servidor, obtenho "O gateway de e-mail rejeitou o trabalho devido a informações de endereçamento. O trabalho falhou"

 

Isto estava funcionando e já realizei o reset de fábrica e configurei tudo novamente.

 

Obrigado.

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Envio Digital com falha

Olá @Andek.

 

Atualize o firmware dela para ver se corrige o erro.

Download

 

Teste também em outra rede.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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