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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP Brasil - Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Olá pessoal,

 

Aqui na Comunidade é constante a busca por assistências técnicas autorizadas da HP e por isso resolvi esclarecer e orientar aqueles que buscam por este serviço.

Para os equipamentos em garantia (1 ano a partir da data da NF), em caso de problema de hardware o caminho é entrar em contato com a HP, pois deve-se antes gerar uma ordem de serviço antes entregar o equipamento nos centros de serviços.  Abaixo está o link para contatar a HP (somente garantia) para solicitar a ordem de serviço.

 

Apenas em garantia:

http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/contact.html

 

Agora, caso o equipamento esteja fora de garantia, você poderá escolher a assistência de sua preferência ou optar por uma das assistências abaixo... 

 

Nota: Mesmo se não houver Assistência Técnica em sua cidade, vc poderá contatar umas das assistências abaixo onde poderá ser oferecido o serviço por correios.

NOME ESTADO TELEFONE E-MAIL
AaTech Serviços de Informática São Paulo (16) 3103-3011 / 16 992297603 (Whatsapp) chamados@aatech.eti.br
A Copiadora - Solução em Impressão São Paulo 193831-4989 e  1999764-1645
Afinko Print São Paulo 112240-0903 e 11982950733
ALLCOPY LTDA Minas Gerais (34) 3210-9661 / 9 8851-1580 / 34 9 8851-1581 allcopy@allcopynet.com.br
ALLCOPY LTDA Minas Gerais (34) 3210-9661 / 9 8851-1580 / 34 9 8851-1581 allcopy@allcopynet.com.br
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ALLGO São Paulo 19 3645-6388 atendimento@allgo.com.br
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ALLGO São Paulo 19 3645-6388 atendimento@allgo.com.br
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ALLGO São Paulo 19 3645-6388 atendimento@allgo.com.br
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AMBAR Sao Jose dos Campos SP São Paulo 12 3942-3447 / 12-39117492 vnunes@ambarnet.com.br / asilva@ambarnet.com.br
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Blu Printer SANTA CATARINA (47) 3339-7635 contato@bluprinter.com.br
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Carlos Impressoras Alagoas (82) 99305-5549 e (82) 3021-5549 cdos2003@gmail.com
CARTUCHARIA RIO DE JANEIRO 21 97045-0227 DOC@CARTUCHARIA.COM
Casa das Impressoras RIO DE JANEIRO  (21) 2289-3697  (21)3294-8151  (21) 98454-0533  contato@casadasimpressorasrj.com.br
CASA DO CARTUCHO Informatica LTDA  Minas Gerais (31) 3761-3417  contato@casadocartuchoinformatica.com.br 
Chris Print São Paulo 11991760161  
COPY PRINT INFORMATICA LTDA Goiás (62)3285-1220 e (62)98143-9506 copyprintcomercial@hotmail.com
Divitoner Minas Gerais 3735115226  
DR. Tech SERGIPE (79) 3303-7060   
E. F. DE OLIVEIRA COMERCIO E SERVIÇOS LTDA ACRE (68) 3222-7600 edivaldofreitas@hotmail.com <edivaldofreitas@hotmail.com>
Eco Print Minas Gerais (35) 3822-0803 35 988612575 ecoprintlavras@hotmail.com
Enteltec Minas Gerais (31)3333-2003  enteltec@enteltec.com.br
Fomp Computadores Brasil Paraná 42-99155-3313 SOCIETARIO@ANNUNZIATO.COM.BR
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FV-Tec Informática São Paulo 19 3368-3378 contato@fvtecinformatica.com.br
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G4 INFORMATICA LTDA- ME Minas Gerais (32) 32162531 / 9 9112 6144 g4inf@terra.com.br
GARBIMAQ SÃO PAULO (11) 4521- 0438 garbimaq@garbimaq.com.br
Gold Tech Ceará (85) 3246-1399 / (85) 3246-0550 logistica@goldtech10.com.br
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Hospital da Informática SANTA CATARINA (47) 99942-1049 comercial@hospitaldainformatica.com
Impresuper Minas Gerais (38) 3221-7503 contato@impresuper.com.br; vendas@impresuper.com.br
INFO WORLD SÃO PAULO (11) 4748-5124 adriano@infoworldsp.com
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Inforprint SÃO PAULO (84) 997076621 sacip@live.com
InfoService Informatica PERNAMBUCO (87) 99948-0042 inf.ab@live.com
INK tec Minas Gerais (34) 98812-4429  
ISMAEL CANCIO DE SANTANA (ALLTEC ASSISTÊNCIA TÉCNICA) Bahia (71) 3276-2288 / (71) 981138550 alltecmanutes@gmail.com
L & R COMERCIO E SERVICOS INFORMATICA LTDA Rio Grande do Norte (84)3661-9879 /(84) 3084-6394 /(84)99650-8531 adm@lrinfor.com.br
Laboratório das Impressoras PARAIBA (83) 98871-3354 e (83) 98894-3354
Levy Informática SÃO PAULO ( 11 ) 97282-2500  levybastos44@gmail.com 
Logos Informática PERNAMBUCO (81) 3227-7173 e (81) 9.7339-7100 contato@logosinfor.com.br
Mais Print Tocantins 63-3215-5623/ 63 3215-5623 MAISPRINT.FILIAL@HOTMAIL.COM
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