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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP Deskjet Advantage 2376 não imprime

‎07-06-2021 11:25 AM - editado ‎10-06-2021 05:44 AM

Produto: PC Montado
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia.
A Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 2376 não está imprimindo, mando a impressão - seja por qualquer programa, ela entra na fila, some depois de alguns segundos e não imprime.

 

Já desinstalei e instalei o driver, já desconectei e aguardei 60 s e reconectei... nada, mão imprime.

Pelo HP Smart está tudo certo, aparece "Pronta" e mostra os níveis dos cartuchos, mas também não imprime. 

 

Aconteceu de um dia para outro, não instalei programas novos ou outro periférico.

 

Aguardo alguma sugestão. Obrigado.

4 RESPOSTAS 4
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Mensagem 2 de 5

HP Deskjet Advantage 2376 não imprime

em ‎09-06-2021 03:32 PM

Olá @acsalmeida, tudo bem com você?

 

Corrija problemas de impressão e digitalização com o HP Print and Scan Doctor, uma ferramenta gratuita para Windows.

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Mensagem 3 de 5

HP Deskjet Advantage 2376 não imprime

em ‎10-06-2021 05:44 AM

Obrigado, não resolveu. Ao final da análise diz que foram feitas algumas correções, cliquei pra imprimir a página de teste, a mesma coisa, envia para impressora, fica na fila alguns segundos, depois some e não imprime.

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Mensagem 4 de 5

HP Deskjet Advantage 2376 não imprime

em ‎19-08-2021 11:06 AM

Bom dia.

Ainda aguardando alguma solução para a impressora que não imprime... scanner funciona, cópia funciona, mas impressão nada, fica na fila por alguns segundo e some.

Taco fogo e jogo fora ou tem solução?

Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
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Mensagem 5 de 5

HP Deskjet Advantage 2376 não imprime

em ‎13-12-2021 04:23 PM

@acsalmeida , tem dois links que pode t ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2300-all-in-one-printer-series/3033441...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2300-all-in-one-printer-series/3033441...

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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