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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
1.705 Exibições

HP LaserJet 2600n impressão borrada

em ‎18-10-2017 09:23 AM

Produto: Color LaserJet 2600n
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8 (64-bit)
Quando imprimo o papel sai completamente borrado, não da pra ler nada... mesmo imprimindo em preto e branco sai todo borrado de colorido, o papel inteiro. Ja coloquei pra imprimir 1 frase e o papel inteiro sai todo manchado de tinta.
3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

HP LaserJet 2600n impressão borrada

em ‎18-10-2017 09:45 AM

Olá @Danpferraz, muito bom dia a ti !

 

Uma duvida...

 

Os toners são originais ou recarregados ?

Recomendo que primeiramente desligue a impressora, tire o cabo de força, os toners, e faça uma limpeza interna com uma flanela seca.

 

Depois, siga os passos dos documentos abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/document/c01551250

https://support.hp.com/pt-pt/document/c01322224

http://ptcomputador.com/Ferragens/computer-printers/22076.html

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

HP LaserJet 2600n impressão borrada

em ‎18-10-2017 09:54 AM

Ja fiz isso, mas continua sujando o papel todo.
Os toners são originais.
Assim que abro a tampa e da pra ver as portas dos toners abertas, da pra ver que eles estão manchados ali dentro também!
Será que os toners estão danificados?
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

HP LaserJet 2600n impressão borrada

em ‎20-10-2017 04:49 PM

@Danpferraz

 

Se tiver outros toners para teste seria melhor do que já chamar um técnico e pagar visita.

Se mesmo com toners novos não resolver, recomendo encaminhá-la para uma assistencia tecnica.

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