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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
1.073Exibições
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HP LaserJet 2600n impressão borrada

Color LaserJet 2600n
Microsoft Windows 8 (64-bit)
Quando imprimo o papel sai completamente borrado, não da pra ler nada... mesmo imprimindo em preto e branco sai todo borrado de colorido, o papel inteiro. Ja coloquei pra imprimir 1 frase e o papel inteiro sai todo manchado de tinta.
3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
1.069Exibições
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HP LaserJet 2600n impressão borrada

Olá @Danpferraz, muito bom dia a ti !

 

Uma duvida...

 

Os toners são originais ou recarregados ?

Recomendo que primeiramente desligue a impressora, tire o cabo de força, os toners, e faça uma limpeza interna com uma flanela seca.

 

Depois, siga os passos dos documentos abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/document/c01551250

https://support.hp.com/pt-pt/document/c01322224

http://ptcomputador.com/Ferragens/computer-printers/22076.html

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
1.064Exibições
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HP LaserJet 2600n impressão borrada

Ja fiz isso, mas continua sujando o papel todo.
Os toners são originais.
Assim que abro a tampa e da pra ver as portas dos toners abertas, da pra ver que eles estão manchados ali dentro também!
Será que os toners estão danificados?
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
1.035Exibições
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HP LaserJet 2600n impressão borrada

@Danpferraz

 

Se tiver outros toners para teste seria melhor do que já chamar um técnico e pagar visita.

Se mesmo com toners novos não resolver, recomendo encaminhá-la para uma assistencia tecnica.


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