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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 7
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Impressora Demora Imprimir

Pro 8610
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá amigos, tenho um problema com a impressora, quando vou imprimir imagens ou mesmo desenhos ou boletos, a impressora demora cerca de de 40 segundos pra imprimir, já com textos imprime normal. Esse problema só acontesse com Wind. 8.1 e 10, no Wind. 7 funciona perfeitamente. Já instalei o drive mais recente baixado direto do site HP mas não resolveu. Alguém sabe como resolver?

6 RESPOSTAS 6
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 7
1.852Exibições
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Impressora Demora Imprimir

Olá @moster, bom dia !

 

Siga o passo a passo detalhado do documento abaixo para tentar resolver o problema:

 

Lentidão ao imprimir ou perda de comunicação (Qualquer modelo de impressora)

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

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Mensagem 3 de 7
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Impressora Demora Imprimir

Olá Ronaldo, tudo bem? Desmarquei a opção "suporte bidirecioanl" e melhorou, mas não resaolveu o problema. Obs. Estou usando a impressora no Wi-Fi.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 7
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Impressora Demora Imprimir

@moster

 

Verificou as configurações de papel no driver como menciona o documento ?

Se melhorou um pouco e está no Wi-Fi, pode ser algo quanto a conexão, pois os testes indicados no documento já resolveriam isso se fosse algo com a impressora.

 

Use ainda o scan doctor para analise e correções:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida  !

Smiley muito feliz

 

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Mensagem 5 de 7
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Impressora Demora Imprimir

Obrigado por responder. Problemas com a conexão não é, com a impressora também não. Porque só acontece esse problema com Wind. 8.1 e 10, no Wind. 7 funciona perfeitamente.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 7
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Impressora Demora Imprimir

@moster

 

Você usou o programa que mencionei acima ?

 

Use ainda o scan doctor para analise e correções:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Se for o caso, reinstale com o programa completo do site HP para o Windows 8.1 - 64 bits:

 

Software e drivers completos da impressora HP Officejet Pro série 8610 e-All-in-One

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL51184/bi-124093-4/OJ8610_198.exe

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

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Mensagem 7 de 7
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Impressora Demora Imprimir

Olá Ronaldo, usei sim o scan, encontrou alguns erros e o programa corrigiu, instalei com o driver baixado direto do site HP, mesmo assim não resolveu o problema, então resolvi voltar pro Wind. 7. Muito obrigado pela atenção.

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