Impressora LaserJet p1102w não funciona

[calilagalvão]

Baixei o programa de instalação da impressora e ela já está instalada no notebook, porém, não consigo imprimir. Além disso, quando abro a caixa de diálogo da impressão, o botão propriedades não funciona. Já instalei o Scan Doctor e fiz o diagnóstico. Diz que está tudo ok, mas não conseguiu resolver o problema. Tentei imprimir página teste e não foi, ao final, ele informa que a impressora está com um problema sério.

[Gui_Schaefer]

Bom dia,

Normalmente quando não consegue acessar alguma propriedade da impressora ocorreu algum problema na instalação.

Fez a instalação a partir desse arquivo? > Arquivo instalação

Consegue instalar em outro computador pra ver como ela se comporta?

Se puder mandar alguns prints de como fica a instalação.

Att,

Gui_Schaefer
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