Impressora não imprime

[Paulasgomes]

Boa Tarde!

Comprei minha impressora ha 4 dias, e a mesma não esta fazendo impressão com a tinta preta, logo as coloridas ficam manchadas, pois acredito que seja necessário todas as tintas para o sistema ocorrer perfeitamente.

Já liguei no telefone 0800 consta que não existe e o de São Paulo esta com sistema fogra do ar.

Gostaria de um suporte, pois comprei HP, pois é uma marca que me passa confiança, mas não consigo falar com nenhuma pessoa.

Podem entrar em contato para solucionarmos o problema?

Desde já agradeço a atenção.

Meu e mail é; **bleep**

[WendreySc]

Olá @Paulasgomes!

Abra a porta da frente, puxe o carro com os cabeçotes para o meio sem tocar na trava azul.

*As tintas estão chegando nos cabeçotes?
*A trava azul está fechada, ou seja, pra baixo?
*Retirou os lacres e tampas laranjas dos cabeçotes?
*A válvula do tanque de tinta está aberta?

Depois feche a porta, abra o ícone da impressora que está na área de trabalho "HP DESKJET 5820 series".
Clique em FAZER MANUTENÇÃO DA MINHA IMPRESSORA.
Clique em Limpar cartuchos e depois que limpar clique na LIMPEZA DE NIVEL 2.
Depois clique em alinhar cartuchos e faça os procedimentos para alinhar.

Faça também os procedimentos do link abaixo:
 
TINTA PRETA NÃO SAI

WendreySc