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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
416Exibições
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Não sai do Alinhamento de página

Deskjet Ink Advantage 4625
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tem tempo que tenho esse impressora, porém desde quando ela chegou, ja que era um volta pela garantia de outra, Instalei corretamente, mais na telinha de Lcd da mesma sempre ficou em  (Imprimindo página de alinhamento). Com isso, todas as vezes que eu vou imprimir algo aparece aquela notificação pedindo para alinha impressão, se eu clicar em ALINHAR dar erro. Tenho que clicar em NÂO ALINHAR para poder prosseguir a impressão. Isso também Afetou o scanner, que nunca foi usado. Já tentei fazer a atualização de firmware e mais erros aparecem ao tentar instalar. PRECISO DE AJUDA, POIS MINHA IMPRESSORA ESTAR NOVA POR FALTA DE USO, E PRECISO MUITO DELA POIS NAO ESTOU EM CONDIÇÕES DE COMPRAR OUTRA.

 

MUITO OBRIGADO PELO ESPAÇO, ESPEREM QUE ME AJUDEM.

FORTE ABRAÇO.

5 RESPOSTAS 5
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 6
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Não sai do Alinhamento de página

Olá @llucasFerreira

 

Tente fazer o reset de la 

Reset

Restaurar Padrões OU No Visor: Configurar > Ferramentas > Restaurar Padrões de Fábrica. OU 4 x Botão Voltar


Auto teste

No Visor: Configurar > Relatórios > Status da Impressora

 

Atualize também o firmware dela: Firmware, para ver se corrige o erro.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 6
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Não sai do Alinhamento de página

Não conseguir em nem um dos dois jeitos, indepedente do botão que aperto ela nao sai do nome imprimindo pagina de alinhamento no display...:smileysad:

 

Sem título.png

 

me ajude!!  

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 6
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Não sai do Alinhamento de página

Oi @llucasFerreira

 

Ela está em garantia de fábrica?

 

Realize um reset nela, e depois ligue direto na tomada, sem filtro de linha ou estabilizador.

 

Redefinição elétrica:

  1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
  2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
  3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

Roseli S.

 

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Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 6
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Não sai do Alinhamento de página

Valeu Obrigado vou tentar..
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Ex-HP
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Mensagem 6 de 6
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Não sai do Alinhamento de página

Ok @llucasFerreira

 

Aguardo retorno.

 

Roseli S.

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