-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Impressoras - Archive (Somente Leitura)
- >
- Plotter T1300 com problema.
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Plotter T1300 com problema.
em 18-10-2016 01:17 PM
Prezados, boa tarde.
A Plotter T1300 parou de funcionar e apresenta as seguintes mensagens:
1) Cabeçote de impressão M-C nº ausente.
2) Reencaixe de cabeçotes de impressão MK-Y.
3) Os cabeçotes G-PK não foram substituídos completamente.
Há uma solução?
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Plotter T1300 com problema.
em 20-10-2016 01:54 PM
Todos esses erros tem relação com falha fisica do cabeçote.
A recomendação do firmware é pra ver se corrige as mensagens.
Não resolvendo, é o que mencionei acima.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Plotter T1300 com problema.
em 18-10-2016 02:11 PM
Olá @Info-FI, boa tarde !
Siga as orientações do manual abaixo, páginas 189 à 194:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04216809
Se necessário, faça uma limpeza dos contatos dos cabeçotes e do carro de impressão onde os encaixa.
Espero que ajude !
🙂
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Plotter T1300 com problema.
em 19-10-2016 06:24 AM
Bom dia,
Procedimento realizado conforme informado, porém, o problema persiste.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Plotter T1300 com problema.
em 20-10-2016 09:16 AM
Olá @Info-FI
Veja se consegue atualizar o firmware dela:
Após atualizar, reinicie a plotter.
Se não resolver, pode ser algo nos cabeçotes no no carro de impressão.
Espero que ajude !
🙂
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Plotter T1300 com problema.
em 20-10-2016 01:38 PM
Boa tarde.
Não sei se isso ajuda, consegui visualizar os códigos dos erros, por isso ainda não atualizei o firmware.
1) Cabeçote de impressão M-C nº ausente. CÓDIGO 0X00200
2) Reencaixe de cabeçotes de impressão MK-Y. CÓDIGO 0X00400
3) Os cabeçotes G-PK não foram substituídos completamente. CÓDIGO 0X00000
Fico no aguardo.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Plotter T1300 com problema.
em 20-10-2016 01:54 PM
Todos esses erros tem relação com falha fisica do cabeçote.
A recomendação do firmware é pra ver se corrige as mensagens.
Não resolvendo, é o que mencionei acima.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.