-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
WendreySc
3,406
2,143
227
420
Olá @airtonbezerra!
Faça a redefinição elétrica conforme o passo a passo abaixo:
-
Pressione o botão Liga/Desliga
para ligar o equipamento. -
Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
-
Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
-
Aguarde pelo menos 15 segundos.
-
Reconecte o cabo de alimentação à tomada.
-
Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás do equipamento.
-
Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão Liga/Desligapara ligá-lo.
Caso a falha persista, aconselho ligar na central de soluções e falar direto com um especialista.
11 4004-7751 - SÃO PAULO
0800 709 7751 - OUTRAS LOCALIDADES
Opções: 3,4
WendreySc
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão 
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
