cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
205 Exibições
Reportar Mensagem

Problema no cartucho

ink advantage 664
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Eu realizei todas as informações ja limpei os contatos, e desliguei a impressora, ja havia visto esses procedimentos..., preciso de uma solução urgente não e justo comprar um cartucho original e não poder usufruir do mesmo e ficar tendo custo com impressão tercerizado tendo a impressora em casa. fico no aguardo para uma solução.

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21368 21082 1294 2664
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Problema no cartucho

Oi AndreCorrea,

 

Qual o modelo exato da impressora?

 

Pode informar também o P/N e a validade gravados no cartucho com defeito?

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Problema no cartucho

Impressora HP Deskjet ink advantage 3636
Cartucho 5092603154911793
Validade 19/07/2019

Fico no aguardo!!
André
0 Kudos
Ex-HP
Ex-HP
21368 21082 1294 2664
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Problema no cartucho

Oi AndreCorrea,

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação