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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
251 Exibições
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Problema no cartucho

ink advantage 664
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Eu realizei todas as informações ja limpei os contatos, e desliguei a impressora, ja havia visto esses procedimentos..., preciso de uma solução urgente não e justo comprar um cartucho original e não poder usufruir do mesmo e ficar tendo custo com impressão tercerizado tendo a impressora em casa. fico no aguardo para uma solução.

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 4
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Problema no cartucho

Oi AndreCorrea,

 

Qual o modelo exato da impressora?

 

Pode informar também o P/N e a validade gravados no cartucho com defeito?

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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Problema no cartucho

Impressora HP Deskjet ink advantage 3636
Cartucho 5092603154911793
Validade 19/07/2019

Fico no aguardo!!
André
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4
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Problema no cartucho

Oi AndreCorrea,

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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