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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
201 Exibições
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impressão sai em branco

hp deskjet 2136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia.

 

Tenho uma impressora modelo 2136, troquei os cartuchos de tinta executei todos os procediementos da internet e do site da hp, mas quando mando imprimir ou itrar copia sá sai em branco.

Os cartuchos não estão entupidos já verifiquei.

 

Não sei mais o que fazer.

 

Att.

 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

impressão sai em branco

Oi saulofch,

 

Você chegou a testar com outro cabo USB?

 

Use esses utilitários para tentar resolver:

 

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas de impressão

 

Use um por vez e depois reinicie o computador.

 

Caso não funcione, reinstale o driver de impressão:

Clique no menu Iniciar e abra Dispositivos e Impressoras.

Desconecte a impressora do computador.

Em seguida clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois Remover Dispositivo.

Reinicie o computador.

Conecte o cabo USB para que o driver seja reinstalado automaticamente.

Quando concluir veja se volta a imprimir.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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