"Sem opção de digitalização" - Officejet 4500 desktop G510a

[PedroHMvF]

Pessoal, meu cabo USB 2.0 acabou de chegar e por incrível que pareça está dando tudo certo.

Aparece no viso da impressora as opções de digitalização e já estou na 8ª página scaneada e não travou ou deu mensagem de erro até agora.

Para quem quiser comprar:

USB 2.0 Multilaser

http://www.kabum.com.br/cgi-local/kabum3/produtos/descricao.cgi?id=01:02:26:62:22&sugestao=OK

Vlw

[TECPLANET]

Ola amigo, vc nao vai conseguir intalar scaner em starter edition... ate agora em nenhum sistema operacional STARTER EDITION funfou 

[fcssaba]

PedroHMvF,

Voce já consegue usar a Central de Soluções HP com seu windows 7?

Fernando

[fcssaba]

Comprei o cabo 2.0 High-speed coloquei, mas infelizmente não adiantou nada.

Continuo do mesmo jeito com o windows 7.

[PedroHMvF]

fcssaba, consigo sim. No seu computador a central não funciona? Você já tentou ligar no 0800 da HP para resolver esse problema? O que eles falam? 

Abs

[maxxximus]

eu resolvi meu caso assim:

-Desistalei todos os drivers usando o CD, de instalação

-reinstalei e configurei novamente.

no meu caso resolveu,, mais é assim, de vez enquando aparece o erro novamente, ai desligo a impressora e religo depois de uns minutos e volta ao normal.

é defeito de fabricação com certeza.

[fcssaba]

Ok Pessoal,

Vou tentar o 0800 da HP.

[id]

Qual o modelo sa sua multi??

vc está usando um cabo ou saida 2.0???

já tentou digitalizar pelo paint???

Algumas destas opções acima vaai ajudar!!!!!

[patyandriotti]

Estou com o mesmo problema !

Já tentei de TUDO, e nada funciona. Meu sistema operacional também é Vista Starter.

[fabiofleao]

BOM DIA, EU TIVE ESSE PROBLEMA AO INSTALAR NO MEU NOTHEBOCK MAS CONSEGUI RESOLVER:

O WINDOWS JÁ DISPONIBILIZA UM PROGRAMA PARA SCANER E FAZ (INICIAR, PESQUIZA, FAX\SCANER)

QUANDO LOCALIZAR, CRIE UM ATALHO NA ÁREA DE TRABALHO. CLIQUE PARA ABRIR O PROGRAMA E SELECIONE:

DIGITALIZAR>NOVA DIGITALIZAÇÃO>DIGITALIZAR

ENTÃO VOCÊ PODE SALVAR ONDE DESEJAR

ANTES VERIFIQUE SE A IMPRESSORA ESTÁ LIGADA E O CABO CONECTADO.

A DIGITALIZAÇÃO SÓ SERÁ POSSÍVEL A PARTIR DO COMPUTADOR E NÃO DO PAINEL DA IMPRESSORA.

ESPERO TER AJUDADO, QUALQUER DÚVIDA EU TO NO FACE: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

ABÇ!