impressora hp laserjet pro 200 color mfp m276nw imprimindo com fundo amarelo

G23 · ‎14-03-2023

Impressora imprimindo a páginas coloridas com fundo amarelo 🟡 e quando coloco no driver para imprimir PB ela imprime sem o fundo amarelo 🟡, até às cópias coloridas saem com fundo amarelo 🟡, o relatório de configuração sai sem o fundo amarelo 🟡, fiz também a limpeza da correia de transferência e da lixeira dos toners que estavam contaminado com toner amarelo 🟡, já atualizei o firmware estava com a versão 20121026 e agara está com a 20190401, já troquei o toner amarelo 🟡 que estava vazando e os de mais continuam, alguém já pegou esse defeito?

Fabio_L32 · ‎15-03-2023

Olá @G23

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Isso pode ser referente a falha no fusor. A mesma está em garantia ?

No aguardo

Att,

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G23 · ‎18-03-2023

Não está em garantia

G23 · ‎18-03-2023

Cópia colorida sempre sai com fundo amarelo,

Cópia em PB mesmo o original sendo colorido o fundo não sai amarelo

Impressões colorida sai com fundo amarelo.

originalcopia em coloridocopia PB

Fabio_L32 · ‎20-03-2023

Olá @G23

Veja se um assistente pode ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

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