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Nota para problemas comuns em Impressoras

Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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Mensagem 1 de 4

9.295 Exibições

Solucionado!

HP 4280 All in one

Uso Windows XP Original “HE” e não consigo instalar o Scanner de minha impressora Multifuncional HP 4280 All in One. Ao final da última etapa da instalação, aos 96% surge a informação de erro fatal. Resultado: não instala o Scanner e nem a pasta “Central de Soluções” . Apenas a impressora funciona. Agradeço e aguardo uma ajuda. Atenciosamente. Luciano Fraga.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas

198 21 5 36

Mensagem 2 de 4

Solucionado!

HP 4280 All in one

Segue procedimento :

1º abra o software da hp e " desisntale" o software, com o cabo usb " desconectado"

2º Abra o menu " meu computador" clique com o botão direito do mouse em cima da unidade de "cd-rom" estará com o simbolo da HP, e clique em explorar, em seguida abra a pasta, ultil/ccc e execute unnistais l1 ao l4 ( arquivos para limpeza e remoção avançada do software) " lembrando" que só vai reiniciar quando chegar no unnistal_l4.

3 º Limpe pastas temporarias do seu computador, no menu iniciar, executar ou "pressione" a tecla " windows" e "R" no menu " executar " digite " temp" , abra a pasta e delete tudo, caso tenha algum que não ha possiblidade não terá problema, em seguida abra novamente o " executar" e digite "%temp%" e apague os arquivos.

4º Vá em menu " iniciar, programas, acessorios, ferramentas do sistema e selecione " limpeza de disco", selecione todos os itens e clique em "ok""

5º Vá novamente no menu "iniciar", " executar" e digite "msconfig" na guia geral, selecione " inicialização seletiva" em seguida desmarque a opção " carregar itens de inicialização" depois vá na guia "serviços" e clique em " ocultar todos os serviços microsoft" depois clique em " desativar tudo" em seguida clique em "aplicar" e reinicie.

OBS: Se o sistema operacional for windows XP, vá na mesma pasta "ccc" já citado acima e execute um arquivo chamado " acessdaniedutility" isto vailiberar permissões para instalção"

6º Instale seu equipamento e não tera problemas com erros fatais!

7º depois vai no menu iniciar, "executar" digite "msconfig" e selecione inicialização normal. pronto ; )

Boa sorte

Responda se deu certo plz...

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3 RESPOSTAS 3

198 21 5 36

Mensagem 2 de 4

Solucionado!

HP 4280 All in one

Segue procedimento :

1º abra o software da hp e " desisntale" o software, com o cabo usb " desconectado"

2º Abra o menu " meu computador" clique com o botão direito do mouse em cima da unidade de "cd-rom" estará com o simbolo da HP, e clique em explorar, em seguida abra a pasta, ultil/ccc e execute unnistais l1 ao l4 ( arquivos para limpeza e remoção avançada do software) " lembrando" que só vai reiniciar quando chegar no unnistal_l4.

3 º Limpe pastas temporarias do seu computador, no menu iniciar, executar ou "pressione" a tecla " windows" e "R" no menu " executar " digite " temp" , abra a pasta e delete tudo, caso tenha algum que não ha possiblidade não terá problema, em seguida abra novamente o " executar" e digite "%temp%" e apague os arquivos.

4º Vá em menu " iniciar, programas, acessorios, ferramentas do sistema e selecione " limpeza de disco", selecione todos os itens e clique em "ok""

5º Vá novamente no menu "iniciar", " executar" e digite "msconfig" na guia geral, selecione " inicialização seletiva" em seguida desmarque a opção " carregar itens de inicialização" depois vá na guia "serviços" e clique em " ocultar todos os serviços microsoft" depois clique em " desativar tudo" em seguida clique em "aplicar" e reinicie.

OBS: Se o sistema operacional for windows XP, vá na mesma pasta "ccc" já citado acima e execute um arquivo chamado " acessdaniedutility" isto vailiberar permissões para instalção"

6º Instale seu equipamento e não tera problemas com erros fatais!

7º depois vai no menu iniciar, "executar" digite "msconfig" e selecione inicialização normal. pronto ; )

Boa sorte

Responda se deu certo plz...

Autor

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Mensagem 3 de 4

Solucionado!

HP 4280 All in one

Caso resolvido! Agradeço as preciosas informações. At. Luciano Fraga

13,418 768 49 587

Mensagem 4 de 4

Solucionado!

HP 4280 All in one

Olá lulu2000!

Que bom que você conseguiu resolver o problema! Obrigada por ter marcado como “Solução aceita,” assim está ajudando outros usuários que tenham a mesma pergunta

Agradecemos a suas contribuições e esperemos que continue a participar no Fórum!

brujah999 - obrigada por ajudar lulu2000!

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum de Suporte HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras

Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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