HP Ink Tank Wireless 416 Todas as Luzes Piscam, Sem comunicação

[Matheussb]

Boa Noite.

Estava imprimindo um trabalho e a impressora parou de imprimir e todas as luzes estão piscando.

Não tem nenhum papel atrapalhando a impressão, ja verifiquei se tem algo obstruindo e não tem.

O carro onde ficam os cartuchos também se movem tranquilamente para ambos os lados.

Já retirei da tomada e conectei novamente mas o erro persiste. Já retirei o cabo de força atrás, esperei 60 segundos, liguei novamente mas não deu certo.

Não consigo conexão nem Wi-Fi e nem via cabo.

Quando ligo a impressora, ela se prepara pra imprimir mas logo depois as todas luzes começam a piscar e a impressora para. Quando aperto o botão POWER ela reinicia, ou seja, nunca desliga.

Segue uma foto pra observarem como o visor fica. Não existe alteração na imagem, so fica piscando tudo do jeito que tá a imagem.

Se puderem ajudar, ficarei grato.

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @Matheussb .

Agradecemos pela postagem,

Existe este procedimento a ser efetuado:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

Realize o mesmo e nos informe o resultado

Att, 

[Matheussb]

Olá @Fabio_L32.

Muito obrigado pela dica. Consegui solucionar.

Vlw mesmo.