cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 3
2.518 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSORA HP LASERJET PRO P1102 NÃO SE COMUNICA COM O PC!

IMPRESSORA HP LASERJET PRO P11
Microsoft Windows 7 (32-bit)

IMPRESSORA HP LASERJET PRO P1102 NÃO CONECTA AO PC, JÁ TROQUEI O CABO USB POR VÁRIOS OUTROS USB 2.0 ORIGINAL DA HP E NADA. ELA ESTAVA FUNCIONANDO NORMAL E DERREPENTE ACONTECEU ISSO.

 

JÁ TROQUEI DE COMPUTADOR, JÁ TESTEI EM NOTEBOOKS E PROBLEMA PERSISTE.

 

PRECISO DE AJUDA O MAIS BREVE POSSIVEL, POIS ESTA IMPRESSORA É MEU GANHA PÃO!

 

MENSAGEM QUE APARECE QUANDO CONECTO O CABO DA IMPRESSORA:

 

"DISPOSITIVO USB NÃO FOI RECONHECIDO"

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
Professor Regente
3,693 874 323 1,465
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSORA HP LASERJET PRO P1102 NÃO SE COMUNICA COM O PC!

Olá KzaComputer2015!

 

Como você testou em outros computadores e o problema persiste, isto me leva a crer que o cabo USB pode estar com problema ( o recomendado é você adquirir o USB HIGH SPEED 2.0, de preferência com filtro), ou ainda a porta usb na impressora, com defeito.

 

Se após você comprar este cabo, e o erro persistir, será necessário avaliação técnica física do equipamento, segue a lista de assistências:


Produtos em garantia

Produtos fora de garantia;


 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Professor Regente
Professor Regente
3,693 874 323 1,465
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSORA HP LASERJET PRO P1102 NÃO SE COMUNICA COM O PC!

Olá KzaComputer2015!

 

Como você testou em outros computadores e o problema persiste, isto me leva a crer que o cabo USB pode estar com problema ( o recomendado é você adquirir o USB HIGH SPEED 2.0, de preferência com filtro), ou ainda a porta usb na impressora, com defeito.

 

Se após você comprar este cabo, e o erro persistir, será necessário avaliação técnica física do equipamento, segue a lista de assistências:


Produtos em garantia

Produtos fora de garantia;


 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSORA HP LASERJET PRO P1102 NÃO SE COMUNICA COM O PC!

Bom amigo, depois de testar vários cabos usb´s inclusive 2.0 original da propria HP, testar em 6 computadores depois de revirá toda a web em busca de qualquer tutorial que podesse me ajudar resolvir então abrir a impressora daí retirei a placa lógica usb e dei uma limpada com pano seco. Imagine que recoloquei novamente no seu lugar e deu tudo certo! Voltou a funcionar normalmente com o mesmo cabo dela.

 

Obrigado pela ajuda um abraço!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação