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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 6
10.077 Exibições

Solucionado!

Impressão desconfigurada arquivo pdf

Os demais arquivos imprimem perfeitamente, porém quando é pdf a imprenssão sai sem as bordas. Já alterei o leitor de pdf porém o erro continuou. A impressora é PSC 1315 Series, e o windows é o 7

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,647 812 269 757
Mensagem 4 de 6

Solucionado!

Impressão desconfigurada arquivo pdf

Boa tarde,

Obrigado pelo seu feedback,

 

relativamente ao driver, chegou a fazer o "windows update"? por norma este deveria aparecer.. =|

De qualquer forma, faça esse procedimento mas com o driver da Deskjet F300, sff.

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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5 RESPOSTAS 5
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,647 812 269 757
Mensagem 2 de 6

Solucionado!

Impressão desconfigurada arquivo pdf

Boa noite Blendcafe,

obrigado por usar o forum HP,

 

Esta situação só acontece do Acrobat Reader (leitor de pdf)? se imprimir do word, excel, pág. de teste do windows, são bem impressas?

 

Se for só pdf's, é algum documento em especifico ou qualquer um acontece isso? Já verificou as configurações de impressão no proprio PDF?

 

se sim, tente fazer o seguinte:

 

Aceder ao menu iniciar > painel de controlo > dispositivos e impressoras.

Selecionar a psc 1315 e clicar com o lado direito do rato, selecionando "propriedades de impressora". Nas propriedades, aceda ao separador " avançadas" e clique onde diz "novo controlador". Na janela de novo controlador, quando aparecer o fabricante e impressoras, clique em primeiro lugar no botão de "windows update" e posteriormente procure em "HP" a deskjet 990c e adicione.

 

Apos este procedimento, volte a testar a impressão de documentos pdf e não só.

 

espero ter ajudado,

cumprimentos

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 6

Solucionado!

Impressão desconfigurada arquivo pdf

Bom dia!

Bom já fiz todos os procedimentos anteriores, porém não solucionou o problema. A respeito do drive não tem na lista.

Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,647 812 269 757
Mensagem 4 de 6

Solucionado!

Impressão desconfigurada arquivo pdf

Boa tarde,

Obrigado pelo seu feedback,

 

relativamente ao driver, chegou a fazer o "windows update"? por norma este deveria aparecer.. =|

De qualquer forma, faça esse procedimento mas com o driver da Deskjet F300, sff.

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
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Mensagem 5 de 6

Solucionado!

Impressão desconfigurada arquivo pdf

Entretanto, a instalação que fez foi atraves da internet?

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=pt&cc=pt&dlc=pt&sw_lang=&product=3745...

 

Cumprimentos,

Eu trabalho para a HP.
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Professor Adjunto Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,185 235 62 291
Mensagem 6 de 6

Solucionado!

Impressão desconfigurada arquivo pdf

OláBlendcafe,

 

Para evitar uma qualquer má configuração do Adobe Reader para impressão, o ideal será desinstalar o Adobe e voltar a instalar numa versão mais recente.

 

 

Desta forma a configuração de origem volta a ficar disponivel e pode resolver o problema.

 

 

Obrigado 🙂

Por favor, lembre-se de clicar em KUDOS para agradecer a resposta e, se a sua questão ficou esclarecida ou seu problema ficou resolvido, por favor, clique em ACEITAR COMO SOLUCÃO.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação