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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
121 Exibições

Impressão fundo preta letras brancas

em ‎26-05-2024 01:29 PM

Produto: HP Neverstop Laser
Sistema Operacional: macOS 12.0 Monterey

Boa tarde.

Meu sistema operacional é o Mac Sonoma 14.5, que não se encontra listado no item "Sistema Operacional".

Algumas impressões em pdf estão saindo com o fundo totalmente preto e as letras brancas. E isso independe da impressora que estou utilizando. Anteriormente a impressora era a HP laserJet 3700.

Por favor, o que devo fazer para resolver este problema? Utilizo o mesmo Mac e a mesma impressora já há muito tempo.

Obrigada.

Celi

 

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Impressão fundo preta letras brancas

em ‎27-05-2024 01:24 PM

Olá @CeliMeirelles 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Se enviar o teste de impressão ou a página do Windows, a mesma sai ok ?

 

No aguardo

 

Att,

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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