Solucionado: Impressora DESKJET HP 2050 - Instalação - Página 2 - Comunidade de Suporte HP

bia_bodhisattva · ‎12-07-2012

Olá sheilaf1, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor forneça mais detalhes sobre o seu problema. Não se esqueça de incluir as seguintes informações:

- Sistema operacional (incluindo revisões feitas com service packs, 32 bits ou 64 bits, etc.)
- Método de conexão - USB, rede local física, ou sem fio?

Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada! 😃

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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aguilarmarcelo · ‎10-10-2012

Mano, se conseguiu solucionar este problema, please...mande um e-mail, fumaça, tambor ou outro meui de comunicação, pois realmente está difícil de decifrar esse mistério!

Tudo bem, falam de cabo USB de ALTA velocidade e talz. Ok se fosse isso, mas me respondam porfavor...no meu caso acontece tudo o que vc citou, sendo que instalei no meu note com o mesmo cabo que nem sei se é de ALTA velocidade, mas enfim, no notebook funciona perfeitamente com o mesmo cabo, software que instalei em meu pc. E agora, quem poderá me ajudar?????? PC SO windows 7 home premium 64, Note SO windows 7 ultimate 32

daniel2014 · ‎24-02-2013

mesmo problema do primeiro cliente!

Senhores estou com problemas para instalar minha impressora DESKJET HP 2050, quero dizer, instalar eu instalo, imprimo pagina teste, digitalizo e tiro foto cópia tudo bz, mas quando eu reinicio ou desligo o PC, a impressora simplesmente não é meu reconhecida, ou seja, recebo uma mensagem dizendo que o Cabo USB não esta conectado.

Já troquei de porta, baixei os drives direto da HP para usalo-se na instalação. Instalei um tal de dot4patch-reboot e não deu resultado. Meu sistema operacional e o Windows seven ultimation 32-bits.

Notei que sempre que instalo os drives seja do CD ou do programa que baixei do site da HP, eu recebe essa informação de erro durante a instalação, mas mesmo com essa tela de erro abaixo, o impressora funciona beleza, só deixando do funcionar quando reinicio ou desligo o pc, ai ela volta para situação descrita acima, ai para eu usala novamente tenho que desisntalar tudo e instalar novamente e usa-la. Socorre me ajudem!

windows 7 basic / 64bits / uso a impressora pela porta usb

eu instalo o drive tudo certim, mando imprimir ate ai tudo ok! agora quando eu reinicio o notebook ja não da pra fazer mais nada ou seja, a impressora desparece, ai tenho que reinstalar o drive tudo denovo, isso é um **bleep**. alguem sabe o que fazer??