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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
279 Exibições

Impressora HP DESKJET 2774 WI-FI NÃO IMPRIME

em ‎12-02-2024 03:46 PM - editado pela última vez em ‎15-02-2024 02:56 PM por Ex-HP

Nota dos moderadores : esta mensagem foi postada originalmente em outro tópico, mas foi movida para um novo para dar mais visibilidade aos voluntários que ajudam os clientes na Comunidade.

URL do tópico original : https://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-Impressoras-Wireless-Sprocket/Impressora-HP-DESKJET-2774-WI-FI-N%...

 

impressora não imprime pelo computador ,mas pelo celular ela imprime, Pelo computador informa Requer Atençao.Já desliguei ,liguei configurei novamente etc e nada.Oque fazer

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Impressora HP DESKJET 2774 WI-FI NÃO IMPRIME

em ‎16-02-2024 05:05 PM

Olá @josefina , boa tarde !

 

Por gentileza, use o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não resolver, sugiro remover a instalação atual do computador e instalar novamente.

O driver instalado no computador deve estar com alguma falha.

 

Espero que lhe ajude !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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