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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
7.639 Exibições

Impressora HP DESKJET 2774 WI-FI NÃO IMPRIME

HP DESKJET 2774 WI-FI
Microsoft Windows 11

     Tenho uma impressora HP DESKJET 2774 WI-FI. Ela não imprime documentos que não seja .pdf, ou seja, não imprime documentos do office, ou qualquer outro documentos que não seja .pdf, mas por incrível que pareça através do aplicativo do celular ela imprime todos os documentos.

     Então gostaria de uma ajuda, e/ou solução para poder imprimir não só pelo celular mas também pelo notebook.

OBS: Já desinstalei, e reinstalei o aplicativo, e continua não imprimindo pelo windows. Na primeira instalação do aplicativo era o windows 8, agora, reinstalado o aplicativo da impressora atualizei para o windows 11.

Desde já agradeço à atenção.

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Impressora HP DESKJET 2774 WI-FI NÃO IMPRIME

Olá @CarlosRS , tudo bem com você?

 

Confira o link abaixo com o driver de sua impressora:

Suporte ao Cliente HP - Downloads de Software e Driver

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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