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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
583 Exibições

Impressora HP Officejet Pro 8600 não conecta-se ao roteador D-Link DIR-815

em ‎27-01-2020 10:57 AM

Produto: HP OfficeJet Pro 8600
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bom dia.

 

  Substitui o meu roteador TP-Link pelo roteador D-Link DIR-815, porém ao tentar estabelecer a conexão WIFI a impressora apresenta um erro B83D2144.

 

   As conexões WIFI do roteador está configurada da seguinte forma:

 

         Modo WPA: Auto(WPA ou WPA2) --> só posso configurar dessa forma ou uma delas especificamente

         Tipo de Criptografia: TKIP e AES --> além dessa opção só um desses algorítmos específicos.

 

   Desde já agradeço seu suporte.

 

Att. 

Alexandre

2 RESPOSTAS 2
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 2 de 3

Impressora HP Officejet Pro 8600 não conecta-se ao roteador D-Link DIR-815

em ‎27-01-2020 10:58 AM

Mais um detalhe: já tentei o reset para configuração de fábrica como orientado em uma outra postagem, mas sem sucesso.

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 3 de 3

Impressora HP Officejet Pro 8600 não conecta-se ao roteador D-Link DIR-815

em ‎27-01-2020 11:47 AM

Olá @AlexAssis , muito bom dia a ti amigo !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

 

Impressoras HP - Sem conexão após a mudança de configurações do roteador ou Wi-Fi

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8600-plus-e-all-in-one-printer-series-n911/432...

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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