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Impressora HP Officejet Pro 8600 não conecta-se ao roteador D-Link DIR-815
em 27-01-2020 10:57 AM
Bom dia.
Substitui o meu roteador TP-Link pelo roteador D-Link DIR-815, porém ao tentar estabelecer a conexão WIFI a impressora apresenta um erro B83D2144.
As conexões WIFI do roteador está configurada da seguinte forma:
Modo WPA: Auto(WPA ou WPA2) --> só posso configurar dessa forma ou uma delas especificamente
Tipo de Criptografia: TKIP e AES --> além dessa opção só um desses algorítmos específicos.
Desde já agradeço seu suporte.
Att.
Alexandre
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Impressora HP Officejet Pro 8600 não conecta-se ao roteador D-Link DIR-815
em 27-01-2020 10:58 AM
Mais um detalhe: já tentei o reset para configuração de fábrica como orientado em uma outra postagem, mas sem sucesso.
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Impressora HP Officejet Pro 8600 não conecta-se ao roteador D-Link DIR-815
em 27-01-2020 11:47 AM
Olá @AlexAssis , muito bom dia a ti amigo !
Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:
Impressoras HP - Sem conexão após a mudança de configurações do roteador ou Wi-Fi
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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