Impressora hp smart tank 514 piscando todas as luzes

Carlospiglig · ‎25-08-2023

Bom dia, tenho uma impressora HP smart tank 514 que chegou para conserto, ela esta com todas as luzes piscando, segue video abaixo.

Ja limpei ela por dento, os flats e os conectores tambem, nao é possivel aplicar o reset nela pois ela liga e nao vai aceita fazer o reset.

Fabio_L32 · ‎25-08-2023

Olá @Carlospiglig

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_6799993-7136985-16

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎25-08-2023

Olá @Carlospiglig

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_6799993-7136985-16

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Carlospiglig · ‎29-08-2023

Bom dia tudo bem?

Entao nao consegui achar o erro que esta acontecendo com a impressora que estou tentanto arrumar, ja tentei resetar ela e nem isso deu certo o erro de piscar tudas as luzes persiste, voce teria alguma dica ou uma indicação no link que voce passou para eu estar tentanto aplicar.

Fabio_L32 · ‎29-08-2023

Olá @Carlospiglig

Recomendo neste caso acionar a Assistencia técnica

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

GGH · ‎13-06-2024

Amigo, acabei de comprar uma 581 smart tank. Instalei, ela imprimiu a pagina de teste e parecia tudo bem.

Do nada todas as luzes começaram a piscar. Desligar não adianta.

Vi vários links que você volocourespondendo a problemas similares em outros modelos e NENHIUM funciona, não levam a página alguma.

Tem algum link que esteja funcionando?

Juniorfuz · ‎02-07-2024

Este problema está relacionado a troca do Cabo Flat que vai na cabeça de impressão, é só comprar outro e trocar. E seja feliz! É o mesmo problema da Smart Tank 517.